Phá bỏ mọi rào cản và tập trung vào các vấn đề quan trọng là làm việc cùng nhau để tạo ra dịch vụ đem lại giá trị cho khách hàng.
LADA Express tồn tại là nhờ việc cung cấp dịch vụ giúp khách hàng dễ dàng giao thương nhanh chóng với chi phí cạnh tranh. Mọi chỉ số và quyết định đều dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng.
Trung thực là nền tảng cho tất cả những gì chúng tôi làm. Dịch vụ của LADA tồn tại và được khách hàng ủng hộ là đến từ cam kết trong chính sách, thông tin minh bạch và hành động để đạt kết quả tin cậy.
Chúng tôi nỗ lực làm việc hàng ngày, hàng giờ từ đưa quyết định, hành động quyết liệt đến đo đếm kết quả để cung cấp ngày càng nhiều tiện ích, cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng.
LADA đã tạo ra môi trường với văn hóa tích cực, cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận những điều mới, cải thiện những điều chưa tốt để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng và đối tác.
Mỗi ý kiến góp ý đều quý giá đối với LADA, giúp LADA hoàn thiện hơn về chất lượng dịch vụ. Mỗi lời khen và nhận xét tích cực là động lực giúp đội ngũ LADA tiếp tục giữ vững và nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ.
Từ ngày biết tới LADA tôi đã giảm được gần 30% chi phí cho việc vận chuyển nguyên vật liệu từ các nơi về nhà máy.
Hoàn toàn yên tâm khi gửi hàng qua LADA, khách hàng của chúng tôi rất thích phong cách phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp của LADA.
Hàng cồng kềnh, nhiều kiện từ khi gửi qua LADA chưa bị thiếu hay hỏng như hồi xưa gửi ở bãi xe, chi phí lại rất hợp lý.