Checklist gửi hàng cho shop online – 6 bước chuẩn bị trước khi bàn giao cho đơn vị vận tải

1. Đối chiếu danh sách đơn hàng trước khi bàn giao

Trước khi giao hàng cho tài xế, shop cần kiểm tra lại toàn bộ danh sách đơn trên hệ thống hoặc sổ theo dõi.
Đảm bảo đúng mã đơn, tên khách, số lượng và địa chỉ nhận.
Nếu có đơn cần giao sớm hoặc ưu tiên, nên ghi chú rõ để tài xế sắp xếp hợp lý theo tuyến.

2. Chuẩn bị hàng hóa gọn gàng và dễ kiểm đếm

Sắp xếp hàng hóa ngay ngắn, chia theo khu vực giao (nội thành – ngoại tỉnh) giúp quá trình bốc xếp nhanh hơn.
Những kiện hàng nặng nên đặt dưới cùng, hàng nhẹ phía trên, đảm bảo không bị méo hoặc rách trong lúc di chuyển.
Không nên để hàng rải rác, tránh gây nhầm lẫn khi kiểm đếm.

3. Ghi chú thông tin quan trọng trên kiện hàng

Shop có thể ghi ngắn gọn: tên khách, mã đơn hoặc tuyến giao lên từng kiện.
Với hàng có yêu cầu đặc biệt như “giao sáng”, “hẹn giờ”, “giao tận tay”, nên thông báo trực tiếp cho tài xế khi bàn giao.
Việc ghi chú rõ ràng giúp đội vận tải xử lý chính xác theo yêu cầu từng đơn hàng.

4. Chụp ảnh hoặc quay nhanh khi bàn giao hàng

Trước khi tài xế nhận, shop nên chụp ảnh hoặc quay video ngắn tình trạng hàng hóa.
Hình ảnh này là căn cứ đối chiếu nếu phát sinh khiếu nại hoặc nhầm lẫn sau này.
Đây cũng là thói quen giúp quy trình giao nhận minh bạch, chuyên nghiệp hơn.

5. Kiểm đếm và xác nhận cùng tài xế

Hai bên nên kiểm lại số lượng kiện hàng thực tế và đối chiếu với danh sách trước khi ký bàn giao.
Tại LADA Express hỗ trợ lên đơn đầy đủ thông tin, bao gồm mã vận đơn, tuyến đi, giúp shop dễ dàng lưu lại để đối soát sau này.
Việc xác nhận rõ ràng ngay tại điểm nhận giúp hạn chế tối đa nhầm lẫn và đảm bảo minh bạch trong quá trình vận chuyển.

6. Theo dõi đơn hàng và phản hồi kịp thời

Sau khi bàn giao, shop có thể cập nhật tình trạng giao hàng bằng cách liên hệ Zalo hoặc hotline đơn vị vận tải.
Trong trường hợp cần xử lý nhanh (ví dụ giao trễ, khách đổi địa chỉ), đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn hỗ trợ trực tiếp với tài xế tuyến để xử lý kịp thời.
Phản hồi sớm giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của khách mua hàng.

Kết luận

Thực hiện đúng 6 bước checklist trên giúp shop online chủ động, tránh sai sót và tiết kiệm thời gian khi gửi hàng.
LADA Express đồng hành cùng các shop, doanh nghiệp trong quá trình vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn và hiệu quả – đặc biệt tại khu vực miền Bắc.